Установка и настройка Триколор в Кемеровской области — вызов мастера

Наш мастер по настройке Триколор работает по всей Кемеровской области и Кемеровском районе ежедневно. Выезжаем с профессиональным измерительным прибором, чтобы точно выставить антенну на спутник. Учитываем возможные препятствия — здания, деревья, другие постройки, которые могут перекрывать прямую видимость. Оставьте заявку на сайте — приедем в удобное время, с 9:00 до 20:00 без выходных.

Содержание

Особенности установки в Кемеровской области
Как установить и настроить антенну самостоятельно
Почему проще вызвать мастера
Как оставить заявку на выезд мастера
Вопросы и ответы

Особенности установки в Кемеровской области

При установке антенны в Кузбассе важно учитывать несколько моментов, которые влияют на качество приёма:

Выбор спутника. Доступны два спутника — 56° (Экспресс-АТ2) и 75° (Триколор Федеральный). Для 56° нужен круговой конвертер, направление — юго-восток, азимут ~140°, угол места ~21°. Для 75° — линейный конвертер, направление — юг, азимут ~176°, угол места ~16°.
Место для антенны. Тарелка должна «видеть» спутник без помех. Лучше всего подходят стены, балконы или крыши с открытым направлением на юг или юго-восток. Деревья, соседние строения и другие препятствия могут ухудшить сигнал.
Диаметр антенны. Рекомендуется 0,55 м. Для большей уверенности в непогоду — 0,6 м.
Погодные условия. Зимой на тарелке может скапливаться снег и лёд. Рекомендуем после снегопадов очищать антенну мягкой щёткой. Мастер может обработать поверхность силиконовой смазкой для меньшего налипания.

Как установить и настроить антенну самостоятельно

Если вы хотите выполнить установку сами, вот базовая последовательность действий для Кемеровской области. Без профессионального прибора сложно добиться максимального качества, особенно если есть помехи.

Определите спутник. Выберите 56° или 75°. От этого зависит тип конвертера и направление антенны.
Найдите направление. Для 56° — азимут ~140° (юго-восток), угол места ~21°. Для 75° — азимут ~176° (юг), угол места ~16°. Используйте компас на смартфоне.
Закрепите кронштейн. Надёжно зафиксируйте его на стене, выровняв по уровню.
Соберите антенну по инструкции, установите конвертер разъёмом вниз.
Подключите кабель к конвертеру и ресиверу, загерметизируйте уличные соединения.
Включите ресивер и откройте меню «Настройка антенны». Следите за шкалой «Качество».
Медленно поворачивайте антенну в горизонтальной плоскости по 1 см с задержкой 3–5 секунд, пока шкала не начнёт расти. Найдите лучшее значение и зафиксируйте.
Подстройте вертикальный наклон для максимального качества.
Затяните крепления и запустите поиск каналов.

Если качество сигнала остаётся ниже 50%, возможно, мешают препятствия или неисправно оборудование. В таком случае лучше обратиться к специалисту.

Почему проще вызвать мастера

Точная настройка за 20 минут. Профессиональный прибор видит сигнал гораздо точнее встроенного индикатора ресивера. Это позволяет добиться отличного качества.
Решение проблем с оборудованием. Если неисправны кабель, конвертер или ресивер, мастер определит это сразу и заменит нужные компоненты на месте.
Безопасность. Работа на высоте требует опыта и страховки.
Гарантия 12 месяцев. На все выполненные работы мы даём гарантию. Если сигнал пропадёт по нашей вине — восстановим бесплатно.

Как оставить заявку на выезд мастера

Заполните форму на нашем сайте kemerovskaya-oblast.tricolor42.ru. Укажите телефон.
Дождитесь звонка менеджера. Мы перезваниваем в течение 15 минут, чтобы уточнить детали и согласовать удобное время визита. Если заявка оставлена вечером, звонок может быть на следующее утро.
Встречайте мастера. Специалист приедет с профессиональным прибором, проведёт диагностику и выполнит работу.

Оставить заявку

Чтобы вызвать мастера, заполните форму на сайте. В заявке укажите телефон для связи. Менеджер перезвонит в течение 15 минут, уточнит детали и согласует удобное время выезда.

Обязательно: укажите город, населённый пункт. Это нужно, чтобы мастер правильно рассчитал время на дорогу и приехал без задержек.

Если вашего населённого пункта нет в списке обслуживания, всё равно оставьте заявку — мы уточним возможность выезда и предложим варианты.

Вопросы и ответы

Какой спутник лучше выбрать для Кемеровской области?

+

Оба спутника доступны. Если юго-восточное направление открыто, 56°. Если на юго-востоке есть помехи, а южное направление свободно — выбирайте 75°.

Какой диаметр антенны нужен для установки?

+

Рекомендуется 0,55 м. Для запаса на случай непогоды — 0,6 м.

Можно ли установить антенну на балконе?

+

Да, если балкон не застеклён и с него открывается вид на юг или юго-восток.

Сколько времени занимает установка?

+

Наш мастер выполняет установку и настройку за 40–60 минут в зависимости от сложности.

Даёт ли мастер гарантию на установку?

+

Да, на все выполненные работы мы предоставляем официальную гарантию 12 месяцев. Если сигнал пропадёт по нашей вине — восстановим бесплатно.

Как оставить заявку на установку Триколор в Кемеровской области?

+

Заполните форму на нашем сайте kemerovskaya-oblast.tricolor42.ru. Укажите телефон. Менеджер перезвонит в ближайшее время, и мы договоримся об удобном времени визита.

Официальный сайт Триколора в Красноярске: krasnoyarsk.tricolor42.ru
Телефон контакт-центра Триколор: 8 800 500-01-23
Официальный сайт Триколор: www.tricolor.ru
Личный кабинет абонента: lk.tricolor.ru
Создать обращение в поддержку: portal.tricolor.ru/cases/Sub2

Социальные сети

Мобильное приложение «Мой Триколор»

Не крепите антенну к пластиковому сайдингу или тонкому металлу — при сильном ветре крепление вырвет. Надёжнее всего кирпич, бетон или деревянный брус.
Не экономьте на кабеле. Берите только с медной жилой и двойным экраном — дешёвый омеднённый со временем теряет сигнал, особенно на длине больше 20 метров.
Раз в год проверяйте затяжку болтов на кронштейне и герметичность F-разъёмов. От вибрации и перепадов температуры они ослабевают, и антенна уходит с направления.
Если шкала «Качество» показывает 60–70% — этого достаточно для стабильного приёма в дождь и снег. Гнаться за 100% не нужно, вы только потеряете время.
Не устанавливайте антенну под кроной дерева, даже если сейчас сигнал есть. Через 2–3 года ветки подрастут и перекроют прямую видимость на спутник.
После сильной грозы не включайте ресивер сразу. Сначала осмотрите кабель и антенну — если есть следы оплавления, включение может добить технику.
Снег и наледь на тарелке — главная причина пропажи сигнала зимой. Очищайте антенну мягкой щёткой, не используйте скребки и не поливайте горячей водой.
Не подключайте ресивер напрямую в розетку в районах с нестабильной сетью. Сетевой фильтр или стабилизатор продлит срок службы блока питания на годы.

Установка и настройка Триколор в Кемеровской области и Кемеровском районе